よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

代金のお支払い確定後、2営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3日営業日以内に発送いたします。
神奈川県内の事業所からの発送になりますので通常発送から3営業日以内に到着いたしますが、遠方及び一部離島へは到着が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが、ギフトラッピングには対応しておりません。

返品交換はできますか

商品画像または説明に記載のない欠陥がある場合を除き、返品はお受けできません。
ただし法令に則り、基準外品である場合は返品及び返金対応をさせて頂きます。
その場合、すり替え防止のために発送時取り付けているタグがついたままの状態でのみ受けつけておりますのでご注意ください。
当サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。